國網(wǎng)象山縣供電公司：強化監(jiān)督，提升配網(wǎng)搶修水平

3月25日，在象山縣丹桂花園小區(qū)，國網(wǎng)象山縣供電公司紀委檢查小組模擬用戶小區(qū)停電故障，致電丹城供電中心，提出搶修服務(wù)需求。丹城供電中心在20分鐘內(nèi)到達現(xiàn)場，并馬上聯(lián)系報修人員。這是該公司紀委實施配網(wǎng)搶修規(guī)范性專項檢查的一個縮影。

3月以來，國網(wǎng)象山縣供電公司紀委先后對象南供電所、石浦供電所、丹城供電中心等單位進行了配網(wǎng)搶修專項檢查，并根據(jù)情況出具了檢查報告。報告從搶修等待時間、搶修人員著裝、隨車工器具、車輛使用規(guī)范黨方面進行了分析，同時將檢查分析報告下發(fā)至各個供電所，以及運檢、營銷等專業(yè)部門，以共同推進配網(wǎng)搶修規(guī)范管理，優(yōu)化營商環(huán)境，提升電力客戶的電力獲得感。

“檢查開始前，檢查小組提前了解配網(wǎng)搶修各項流程規(guī)定、服務(wù)規(guī)范和工作要求?！眹W(wǎng)象山縣供電公司黨委黨建部負責人介紹。檢查組通過模擬戶外架空線路故障、客戶內(nèi)部停電故障、小區(qū)配電停電故障等場景，撥打搶修服務(wù)熱線，并對各單位搶修服務(wù)表現(xiàn)進行評價、給予點評，提出工作建議。

規(guī)范配網(wǎng)搶修流程執(zhí)行，能更好為電力客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，國網(wǎng)象山縣供電公司紀委發(fā)揮監(jiān)督執(zhí)紀職責，為專業(yè)部門“問診把脈”，持續(xù)提升公司優(yōu)質(zhì)服務(wù)能力，為能耗雙控背景下的優(yōu)質(zhì)電力服務(wù)保駕護航。（王啟翔）