在新零售迅速發(fā)展的當下,家居行業(yè)的轉型升級勢在必行,對于月影家居這樣一個注重年輕人的家居品牌而言,早早地進行了突破,考慮到年輕消費者的購物習慣和購物體驗,它及時的進行了全鏈路的整合營銷,從線上到線下全渠道覆蓋,既提升了深度體驗,又滿足了便攜消費。
新一代消費者沉浸于線上消費的習慣中,造成了家居新零售發(fā)展的良好勢頭,但長遠看家居消費卻繞不開線下場景的體驗,尤其是低頻高客單價、重服務體驗的生意,因此,線上線下雙線融合的家居新零售業(yè)態(tài)將是行業(yè)未來確定性的發(fā)展趨勢。
月影家居一出現(xiàn)就以更懂新零售的家居形象出現(xiàn)在大眾視野。通過優(yōu)居總編輯、優(yōu)居研究院院長張永志與月影家居新零售中心負責人張召的深度訪談知曉,月影家居成立已有11年之久,起初聚焦于互聯(lián)網(wǎng)電商平臺,產(chǎn)品以家居裝飾照明的全銅燈飾為主,隨后逐漸形成以燈飾、家具、定制相融合的家居產(chǎn)業(yè)格局。而今面對行業(yè)挑戰(zhàn),月影家居想要利用新零售實現(xiàn)華麗轉身,主要在于把握三個關鍵點。
線上線下同質同價
新零售的場一定是與線上的場高度吻合、高度匹配,線下門店更多是承接線上用戶選品之后服務的場。月影家居打造的五同互聯(lián)模式,以線上線下的互通,實現(xiàn)線上線下同產(chǎn)品、同價格、同優(yōu)惠、同售后、同服務,有效地構建線上線下互為補充的良好生態(tài)。
打造爆品思維
面對中國家居零售市場因產(chǎn)品同質化嚴重帶來的增速放緩,想要全面提升家居零售門店的銷售額只有做爆品。月影家居在爆品打造上有豐富的實戰(zhàn)經(jīng)驗,不僅是基于深耕電商11年積淀下來的3000萬年輕用戶家裝大數(shù)據(jù),更結合公司強大的供應鏈資源,即使在市場同質化嚴重的情況下,依然能保持產(chǎn)品的競爭優(yōu)勢。
場景化內容營銷
通過線下門店新奇的場景化、線上線下可分享互動的形式,為用戶帶來沉浸式場景體驗。3月即將試營業(yè)的“月影全屋家居MALL”就是最好的例證,月影家居打破了單品類的傳統(tǒng)經(jīng)銷模式,以2000㎡展示空間融合運營中心、設計中心、定制主材展示中心,燈飾家具體驗中心等綜合服務,更好地契合了年輕消費群體一站式、沉浸式的消費需求。通過月影全屋家居MALL跑通新零售整體流程和模式后,再由代理商去復用,也能盡可能降低代理商的損失。
想要搶跑家居新零售,唯有做好全渠道、數(shù)字化營銷,全力提升消費體驗,月影家居在未來的戰(zhàn)略規(guī)劃上,不僅致力于融合線上線下全渠道,還將不斷擴大門店業(yè)務,通過招商加盟的形式搶占新零售機遇,迎接新挑戰(zhàn)。
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