Aibee 林元慶：如何推動商業(yè)地產數字化與智能化的快速落地

6月24日，「CCFA新消費論壇——2021中國購物中心與連鎖品牌發(fā)展峰會暨展覽會」全體會議上，Aibee 創(chuàng)始人兼 CEO 林元慶博士針對如何推動商業(yè)地產數字化、智能化快速落地，給出了「Aibee 路徑」。

商業(yè)地產數字化傳統(tǒng)技術現(xiàn)狀：不精準、不全面、不打通

數據顯示，90%的商業(yè)地產企業(yè)，都曾將數字化納入到公司戰(zhàn)略之中。但是，回看過去5年，雖然商業(yè)地產利用人、貨、場、車數字化的傳統(tǒng)技術做過不少建設，但是，整體呈現(xiàn)出不精準、不全面、不打通的問題。

例如，人的數字化上，很多購物中心的傳統(tǒng)客流統(tǒng)計，只能粗略統(tǒng)計「人次」，無法精準到去重后的「人數」;場的數字化上，購物中心多數還在使用傳統(tǒng)的2D平面地圖;在數據分析上有基礎的BI、BA，但數據維度都比較少;在精準推薦上有一些基于簡單規(guī)則的派發(fā)，大部分不是基于機器學習……如何更精準、更全面地做數字化積累，推動數據打通，加快數字化與智能化落地?過去3年，Aibee 找到了解決問題的「鑰匙」，成功研發(fā)技術和產品，并且已經開始快速落地。

Aibee 重新定義空間數字化，加速商業(yè)地產的數智化進程

過去購物中心對“空間”的感知，多通過 2D 平面地圖完成。事實上，線下空間(也就是 3D 的“場”)所蘊含的信息、數據遠比 2D 地圖豐富得多。購物中心的3D“場”，承載著“人”“貨”“車”等全要素，是實現(xiàn)全場景、全流程、全量數字化的前提。

具體而言，“場”的 3D 數字化，就是定位場內每個區(qū)域、店鋪、柜臺甚至是商品的 3D 坐標，使空間中的全要素得以精準坐標映射，也為購物中心 “人”“貨”“車”等其他要素的數字化提供基礎。 但是，對于購物中心來說，“場”的數字化一直都是難度和成本最高的。Aibee 提供了一個高效率、低成本的路徑——利用激光雷達、慣導、輪速計、相機等多種傳感器融合技術，Aibee 自研出一款室內 3D 實景地圖機器人，能夠實現(xiàn)對大規(guī)模場景的自動拼接、自動建模，快速形成厘米級高精度的 3D 模型——這正是商業(yè)地產數字孿生的底座。

Aibee 的室內 3D 實景地圖機器人更能夠一次性掃描包含密集圖像、三維點云、地磁信號、氣壓計、WiFi指紋、藍牙指紋等多種數據，幫助其它智能設備在空間中重新定位并提供相應的服務。其效率之高、成本之低，林元慶舉例道，“一個10萬平的購物中心，傳統(tǒng)方案需要30天，Aibee 只要1-2天?！?/p>

在空間數字孿生的基礎上，Aibee 基于領先的人工智能技術，能夠實現(xiàn)“人”、“貨”、“車”等萬級以上的多目標動態(tài)感知，并可實現(xiàn)數據打通，這讓 Aibee 成為市場上唯一能做全場景、全流程、全量數字化的公司，以空前的速度推進購物中心的數字化與智能化。

林元慶指出，由于過去商業(yè)地產的數字化建設尚處于探索嘗試的階段，往往缺少總體的頂層規(guī)劃。當需要客流數據輔助經營時，就建立一套客流系統(tǒng)收集數據，當需要提升停車場體驗時，就搭建一套反向尋車系統(tǒng)。長此以往，系統(tǒng)煙囪林立，數據各自為營，難以形成合力。 “數字化與智能化的建設，需要先把數字化底座打牢。場、人、貨、車的數字化做好之后，想要在上層搭建怎樣的應用，直接從底座上拉數據、建應用就可以了，不需要重新再建一套系統(tǒng)。因為你想到的任何數據，在數字化底座里面都有”，林元慶如是說?；诖死砟睿珹ibee 為商業(yè)地產行業(yè)打造了一整套的數字化與智能化解決方案，并將其命名為 AI Mall OS，其價值正如 Windows、iOS 操作系統(tǒng)一般，“這是與過去完全不同的一條建設商業(yè)地產數字化與智能化的路徑”。

迅速獲得市場認可的 Aibee 路徑：超快落地效果顯著

“一切數字化與智能化的應用，最終都要回到落地效果上去衡量其價值”，現(xiàn)場，林元慶用幾個例子展示了通過 AI Mall OS 的整體應用、數據打通，對于商業(yè)地產收入增長、成本降低及體驗提升的賦能。

如圖所示，某購物中心常規(guī)的優(yōu)惠券派發(fā)活動，一般情況下，投入10萬營銷費用，能帶來約5-6倍的 GMV。Aibee 通過大數據，不斷優(yōu)化機器學習的模型，在2019年6月的活動上，為購物中心帶來接近10倍的 GMV，并在2020年6月的活動上優(yōu)化到了32倍。原來花10萬塊錢營銷費用，通常情況能帶來50萬的 GMV，現(xiàn)在通過 Aibee 的技術去精準發(fā)券，能夠帶來300多萬 GMV。

而應用了 Aibee 智能反向尋車系統(tǒng)的某大型購物中心停車場，徹底解決了顧客尋車難的問題。該購物中心場館1部署了Aibee的反向尋車系統(tǒng)，場館2無反向尋車系統(tǒng)，場館3部署了某傳統(tǒng)反向尋車方案。最終數據顯示，場館2(無尋車系統(tǒng))平均每天求助保安幫助找車的顧客數為77人，場館3(傳統(tǒng)尋車系統(tǒng))為165人，場館1(Aibee 尋車系統(tǒng))僅為4人，數字化與智能化的應用效果是顯而易見的。 在大會現(xiàn)場，林元慶還展示了令主辦方與到場嘉賓都大吃一驚的案例，Aibee 僅用9個小時就交付了的會議 AR 導航、VR 展覽產品，參會嘉賓可通過 AR 小程序，快速導航到自己想去的展位和會議室，手機畫面中漂浮的 AR 會議信息，還能時刻提醒會議議程，VR 展覽則可線上實景逛展。

事實上，Aibee VR/AR 應用已在北京、上海、天津、寧波、廣州、惠州、佛山、深圳、香港、成都、重慶、武漢、沈陽、青島、合肥等超20個城市，超300座線下空間應用落地。

技術的領先性、方案的全面性，讓 Aibee 在商業(yè)地產數字化與智能化領域快速落地，與 TOP 30 品牌中的15個品牌均已達成深度合作，成為商業(yè)地產數字化與智能化領域的領頭獅。大會當日，作為「中國購物中心創(chuàng)新技術應用中心」的主要成員單位，林元慶出席并見證了中心的成立儀式。未來，Aibee 將帶著這一套與眾不同的技術、方案和路徑，加速商業(yè)地產數字化與智能化的發(fā)展進程。