佳兆業(yè)美好廣州分公司四位員工獲評天河區(qū)"最美物業(yè)人" --平凡崗位書寫服務(wù)華章

2025年3月19日天河區(qū)物業(yè)協(xié)會會員大會召開，會上揭曉了2024年度"最美物業(yè)人"評選結(jié)果。佳兆業(yè)美好廣州分公司佳兆業(yè)壹號客服金汶慧、天墅工程技工李子康、中石化大廈安全管理陳帝強及環(huán)境專員張祖乾憑借出色的專業(yè)素養(yǎng)與暖心服務(wù)，從數(shù)百名參評者中脫穎而出。他們在社區(qū)服務(wù)一線以匠心踐初心，生動詮釋了新時代物業(yè)人的責(zé)任擔(dān)當(dāng)。

精微服務(wù)顯真情 業(yè)主需求無小事

從事客服工作多年的金汶慧被業(yè)主親切稱為"百事通"，處理項目投訴處理工作，滿意度始終保持99%以上。她服務(wù)意識強，心系業(yè)主，將被動服務(wù)轉(zhuǎn)化為主動關(guān)懷。面對社區(qū)老人突然身體不適，她及時趕到現(xiàn)場處理，并為傷員急救包扎的事跡，在社區(qū)傳為佳話。

技術(shù)攻堅保民生 匠心守護萬家燈

工程技工李子康承擔(dān)天墅項目維修任務(wù)，他技術(shù)專業(yè)，經(jīng)驗豐富。在夏季用電高峰期間，他連續(xù)多日駐守配電房，社區(qū)客戶滿意度達90%。其經(jīng)常利用工作空閑時間，召開班組技術(shù)座談會，大家將自己多年的工作經(jīng)驗、巡檢小竅門講出來供大家學(xué)習(xí)參考。

安全防線筑匠心 智慧護航顯擔(dān)當(dāng)

安全管理陳帝強不斷提升業(yè)務(wù)技能，考取保安證后繼續(xù)報考中級消防證，在同事中起到了很好的榜樣作用。曾多次參加消防技能比賽，具備扎實的技術(shù)水平。 2024年5月11日，陳帝強參加天河區(qū)消防救援技能大比武，在比武場上沉著應(yīng)戰(zhàn)、奮勇爭先，經(jīng)過四輪緊張激烈的比拼，協(xié)助團體勇奪總分第三名的好成績。

生態(tài)美學(xué)塑品質(zhì) 綠色煥新見匠心

環(huán)境管理張祖乾帶領(lǐng)團隊打造"會呼吸的社區(qū)"。他對保潔、綠化公司人員進行相關(guān)培訓(xùn)，清理角落、植物盆栽積水，做好現(xiàn)場預(yù)防工作。積極配合街道垃圾分類宣傳工作，通過垃圾房上墻制度、宣傳標識、入戶宣傳等途徑，為項目落實垃圾分類作出了杰出貢獻。

佳兆業(yè)美好廣州分公司負責(zé)人表示：“四位同事的榮譽是全體物業(yè)人踐行'服務(wù)·美麗中國'使命的縮影。我們將持續(xù)深化服務(wù)體系落地，通過智慧物業(yè)平臺建設(shè)、服務(wù)標準迭代升級，將城市服務(wù)顆粒度細化，讓物業(yè)服務(wù)既有科技賦能的精度，更有人文關(guān)懷的溫度。”

此次集體獲獎不僅彰顯了佳兆業(yè)美好的服務(wù)理念，更展現(xiàn)了現(xiàn)代物業(yè)服務(wù)企業(yè)參與基層社會治理的創(chuàng)新實踐。在粵港澳大灣區(qū)建設(shè)提速的背景下，將社區(qū)服務(wù)經(jīng)驗延伸至城市空間運營，用繡花功夫助力智慧城市建設(shè)，讓美好生活服務(wù)持續(xù)煥發(fā)新的時代光彩。