防范電信詐騙，守護(hù)賬戶安全

隨著互聯(lián)網(wǎng)、通信技術(shù)的發(fā)展，一些不法之徒利用現(xiàn)代通訊技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)等方式不斷翻新詐騙手段，電信網(wǎng)絡(luò)詐騙愈加呈現(xiàn)出手段高科技化、形式多樣化、過(guò)程迅速化、作案隱蔽化的特點(diǎn)，防范打擊工作形式依然嚴(yán)峻。

為進(jìn)一步防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙，提高群眾反欺詐意識(shí)，維護(hù)群眾合法權(quán)益，營(yíng)造安全穩(wěn)定的金融環(huán)境，興業(yè)銀行濟(jì)南分行轄內(nèi)日照嵐山支行于2024年2月份繼續(xù)積極組織開(kāi)展防范和打擊電信詐騙宣傳活動(dòng)。

宣傳活動(dòng)期間，采取了以“廳堂+社區(qū)”模式，擴(kuò)大了宣傳陣地，為防范網(wǎng)絡(luò)詐騙知識(shí)宣傳搭建良好平臺(tái)。堅(jiān)持開(kāi)展對(duì)員工的安全意識(shí)教育和防范制度措施的學(xué)習(xí)，及時(shí)學(xué)習(xí)并轉(zhuǎn)發(fā)上級(jí)行的風(fēng)險(xiǎn)提示。

在廳堂網(wǎng)點(diǎn)的柜臺(tái)區(qū)域、網(wǎng)銀體驗(yàn)機(jī)使用區(qū)域、理財(cái)區(qū)、自助區(qū)及其他顯著位置均擺放“防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙”宣傳手冊(cè)，由大堂經(jīng)理對(duì)廳堂客戶進(jìn)行發(fā)放并逐一介紹防范詐騙知識(shí)；柜面人員嚴(yán)格落實(shí)轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)的提醒工作，做到觀察轉(zhuǎn)賬客戶的情況，對(duì)轉(zhuǎn)賬客戶主動(dòng)詢問(wèn)匯款用途、收款人情況及關(guān)系等，主動(dòng)提示風(fēng)險(xiǎn)，防范網(wǎng)絡(luò)電信詐騙。

同時(shí)，該支行利用網(wǎng)點(diǎn)優(yōu)勢(shì)，在附近商場(chǎng)沿街進(jìn)行宣傳。宣傳人員深入周邊社區(qū)，向居民發(fā)放宣傳手冊(cè)并進(jìn)行講解，引導(dǎo)公眾了解掌握電信網(wǎng)絡(luò)詐騙防范措施、掌握基本的應(yīng)對(duì)方法。在社區(qū)活動(dòng)中，為中年婦女、老年人等易受騙人群總結(jié)出幾類常見(jiàn)詐騙手段：通過(guò)電話告知電話欠費(fèi)，郵包有毒，社保卡被盜用，掃小卡片二維碼領(lǐng)紅包等等借口，欺騙身份被盜，需轉(zhuǎn)接公安，要求客戶開(kāi)通網(wǎng)上銀行然后告知用戶密碼或者將資金轉(zhuǎn)賬至制定賬戶。并指導(dǎo)他們?nèi)绾畏婪毒W(wǎng)絡(luò)電信詐騙以及注意個(gè)人信息防盜等。

興業(yè)銀行日照嵐山支行將繼續(xù)強(qiáng)化日常宣傳，積極營(yíng)造良好的輿論氛圍，切實(shí)提高社會(huì)公眾的防范意識(shí)和識(shí)別能力，從源頭上有效防范和打擊電信詐騙，在做好為民服務(wù)的同時(shí)，進(jìn)一步履行金融機(jī)構(gòu)的社會(huì)責(zé)任和義務(wù)，通過(guò)服務(wù)客戶、服務(wù)民生，切實(shí)保護(hù)公眾合法權(quán)益，提高客戶滿意度，共筑防范電信詐騙的堅(jiān)實(shí)“防護(hù)網(wǎng)”，切實(shí)守護(hù)群眾的賬戶安全。(王巧)