美的奇人：“菜農(nóng)”黃劍峰

編者按：家電巨頭美的以“求變”著稱，這個(gè)企業(yè)我沒待過，卻常能聽到美的在商業(yè)江湖里各類風(fēng)云人物和風(fēng)云故事。很幸運(yùn)幾年前一次偶然機(jī)會(huì)，以學(xué)生的身份，結(jié)識(shí)“菜農(nóng)”黃劍峰老師，非常響當(dāng)當(dāng)?shù)囊粋€(gè)美的人，那一年是h5網(wǎng)頁互動(dòng)制作興起的元年，他的用簡筆畫賦能工作的課程風(fēng)靡企業(yè)圈，外加暖男氣質(zhì)，圈粉無數(shù)，那時(shí)只覺得美的里面竟然有這么一個(gè)男高管，除了能耐大，還會(huì)簡筆畫，爐火純青的地步，真是個(gè)有意思的人。近日看到精亦誠創(chuàng)始人劉欣寫到這篇關(guān)于他的故事，我才知道他在美的“前世今生”：多技傍身，有才有名，兩朝元老，功成身退，很是讓人敬佩。從他的故事里，我看到大智大愚，看到灑脫真實(shí)，看到一個(gè)有溫度的企業(yè)里一個(gè)有溫度的職場人的沉浮一生。最后看他退休后還投身美業(yè)，這種歷盡千帆歸來仍是少年的情懷，值得我們每個(gè)年輕人學(xué)習(xí)。下面我們來看看這篇好文《美的奇人：“菜農(nóng)”黃劍峰》。

在美的，能以退休方式離開的人，我沒怎么見過，直到見到“菜農(nóng)”黃劍峰。

那是去年9月一次聚餐時(shí)，我才知道的。

由于疫情，他被困在日本近兩年，無法回國。在克服種種困難，包括入境后隔離了快2個(gè)月之后，終于能夠出關(guān)，和我們見面。

而在這之前，我一直沒有聽說他辭職的任何傳聞。

聚餐時(shí)，他和我說起，前兩年已經(jīng)離開美的了，而且是打了退休申請報(bào)告，董事長方洪波同意后離開的。

我立刻肅然起敬了，和他認(rèn)識(shí)了20年，說起來算是很熟了，但沒想到他能以內(nèi)退方式離開美的，可見他是多被美的最高層認(rèn)可的人。

美的以不斷變革著稱，在幾十年的變革中，從高層到基層全算上，離開的人員，說成千上萬太保守了，至少有十幾萬人吧。

在這十幾萬人中，他是不是唯一一個(gè)退休離開的，我不敢肯定，但說是鳳毛麟角，那應(yīng)該是沒錯(cuò)的。反正我是做不到的，別說做不到了，在美的小20年的經(jīng)歷里，“退休”這個(gè)念頭我連一次都沒有升起過。

美的不像阿里，內(nèi)部員工是沒有花名的，但黃劍峰是個(gè)例外，“菜農(nóng)”這個(gè)花名，在美的不僅跟了他20多年，而且超過了他本人真名的影響。

前幾天，和一個(gè)老美的人聊起來，提到“黃劍峰”的名字，對(duì)方有點(diǎn)想不起來“黃劍峰是誰？有點(diǎn)耳熟”，我說“菜農(nóng)?。　?，對(duì)面的人立刻恍然大悟“哦！他就是菜農(nóng)?。　?/p>

在美的，能用花名成名的，我知道的也只有他。

因?yàn)榱?xí)慣了稱呼“菜農(nóng)”，后面的文字里，我就不改口叫他本名了。   

（2017年，菜農(nóng)在美的家用空調(diào)事業(yè)部營銷年會(huì)上演講）

（一）容易滿足的工科男

菜農(nóng)，1984年從上海交大畢業(yè)，專業(yè)是非常純粹的工科——?jiǎng)恿C(jī)械，先后在國企、合資企業(yè)做了十二年，工作中和美的打交道時(shí)，被當(dāng)時(shí)美的空調(diào)一個(gè)清華畢業(yè)的設(shè)備科長看中，美的看中的人，一般是跑不掉的。

1996年，菜農(nóng)進(jìn)入美的，成為了美的空調(diào)的一名技術(shù)工程師。

專業(yè)對(duì)口、能干活、能出活，菜農(nóng)很快在產(chǎn)品開發(fā)上有了成績，被領(lǐng)導(dǎo)提拔成第一任產(chǎn)品企劃經(jīng)理。

2000年美的人才科技月上，菜農(nóng)又獲得了新產(chǎn)品爆款獎(jiǎng)勵(lì)，不過由于是團(tuán)隊(duì)項(xiàng)目獎(jiǎng)，所以上臺(tái)領(lǐng)獎(jiǎng)的是他的領(lǐng)導(dǎo)，不是他本人。

即便如此，他卻一點(diǎn)兒也不覺得失落，因?yàn)榉值绞钟?000塊，已經(jīng)讓他當(dāng)時(shí)興奮了一個(gè)星期。

菜農(nóng)，有“菜”就滿足了，更何況是3000塊的“大菜”。

接下來，懷揣著興奮的余熱，又策劃了一拖多商用空調(diào)。

沒想到的是，這些策劃后來都是美的新產(chǎn)業(yè)，也為他之后20年，作為業(yè)務(wù)開拓負(fù)責(zé)人，扎下了不可替代的技術(shù)根。

（二）游走于中日之間的項(xiàng)目男

菜農(nóng)，喝白酒不行，但是喝清酒還可以，這和他長年負(fù)責(zé)日本項(xiàng)目關(guān)系極大。

如果我說，菜農(nóng)是美的幾十年來，往返于中日之間最多的人，我想不會(huì)有人有意見。

美的不論是在空調(diào)產(chǎn)品上和東芝的合作、電飯煲上和日立的合作、磁控管上和三洋的合作、機(jī)器人上和安川的合作，也不論是從日本購買設(shè)備、引進(jìn)技術(shù)，還是拉鋸式的合資并購，都有菜農(nóng)的深度參與，這種深度參與，不僅是全程跟進(jìn)，而且是最主要的項(xiàng)目負(fù)責(zé)人。

（1999年，美的東芝技術(shù)合作簽字儀式中，菜農(nóng)擔(dān)任翻譯。何享健(右)，菜農(nóng)(左)）

這要從菜農(nóng)接手東芝項(xiàng)目說起。

從技術(shù)工程師轉(zhuǎn)做東芝項(xiàng)目，也是一個(gè)機(jī)緣巧合。

1998年，美的當(dāng)時(shí)的東芝項(xiàng)目日語翻譯離職，老板要去日本找項(xiàng)目，發(fā)現(xiàn)沒有太合適的翻譯人選，無奈之下，雖然菜農(nóng)不是日語翻譯，但想著他去過日本，就抱著試一試的想法，讓他走馬上任了。這個(gè)偶然的決定，讓菜農(nóng)在這個(gè)崗位上一干就是20年。

菜農(nóng)作為東芝項(xiàng)目負(fù)責(zé)人，見證和推動(dòng)了美的與東芝的長期合作，也由此伴隨了美的學(xué)習(xí)日企、走向國際的最重要的20年。

說起來，美的與東芝的合作頗有淵源。

早在1991年，美的就開始購買東芝的注塑機(jī)，1992年找東芝開模具，1993年正式和東芝進(jìn)行技術(shù)合作，1998年又收購了東芝萬家樂壓縮機(jī)，2004年與東芝開利成立合資公司，不僅在生產(chǎn)、技術(shù)層面，還在業(yè)務(wù)和資本層面進(jìn)行了深層次的合作，直到2016年美的整體收購了東芝白電業(yè)務(wù)。

（菜農(nóng)與變頻工程師一起轉(zhuǎn)化東芝核心技術(shù)。菜農(nóng)(左一)）

美的與東芝長達(dá)35年的合作，菜農(nóng)總結(jié)的很好，他說這是美的學(xué)習(xí)師傅、超越師傅、收購師傅的三步走策略。菜農(nóng)只說美的，卻絕口不提他在其中的功勞。

日本人的保守謹(jǐn)慎，是出了名的，而東芝能夠和美的合作35年，當(dāng)然首推創(chuàng)始人何享健的全力推動(dòng)，但這中間，菜農(nóng)踏實(shí)肯干、不急不躁的風(fēng)格，板凳甘坐十年冷的精神，也給了苛刻的日本人以信心。

不說別的，這么多年里，日本東芝的對(duì)接人都換了幾茬，而美的對(duì)接人卻長期穩(wěn)定，這不能不讓日方相信，美的不是在做一錘子買賣，而是在做長期生意。

菜農(nóng)自己，沒怎么換過崗位，但他的上司和下屬卻是走馬燈一樣的來來往往。

由于日語翻譯大多是美女，不少同事很嫉妒菜農(nóng)享受長期有秘書的待遇。

聽菜農(nóng)講，有的日語翻譯水平不高，反而職業(yè)壽命長，因?yàn)樵诤腿辗降暮献髦?，也有不少“掐架”的時(shí)候，翻譯水平太高，會(huì)把領(lǐng)導(dǎo)的氣話原樣翻過去，他想打圓場就難了。這個(gè)時(shí)候，翻譯差一點(diǎn)，日本人聽不太懂，更好，反正還有他呢！

每次領(lǐng)導(dǎo)聽完他這番理論，都哭笑不得，但又覺得似乎很有道理，也就隨他去了。

2012年之后，美的尋求向智能化高科技轉(zhuǎn)型，有了切入機(jī)器人產(chǎn)業(yè)的設(shè)想，很想找一個(gè)國際機(jī)器人巨頭合資。

但對(duì)于家電出身的美的，想高攀這門親事還是比較難的，菜農(nóng)和同事們也找了很久，正好日本安川機(jī)器人也在中國找合作伙伴，同時(shí)聯(lián)系了美的和另一家空調(diào)大廠。

安川負(fù)責(zé)人先和菜農(nóng)談，又和另一家空調(diào)大廠的對(duì)接人談，談完后開始接觸兩家的最高決策層。這樣接觸一圈下來，安川負(fù)責(zé)人發(fā)現(xiàn)，菜農(nóng)和方洪波的意見是一致的，也就是說，菜農(nóng)在方洪波面前說得上話，而另一家空調(diào)大廠的領(lǐng)導(dǎo)，根本不聽那個(gè)下屬的意見，只是表達(dá)自己的想法。

有東芝的背書，又親自感受之后，安川最終選擇了美的，也就在情理之中了。

有技術(shù)，能干活，會(huì)日語，懂中日文化，深刻理解高層戰(zhàn)略意圖，這些都使得菜農(nóng)，成為架在美的與日本企業(yè)之間的橋梁。

（菜農(nóng)陪同方洪波，參加?xùn)|芝開利的商務(wù)晚宴。方洪波(中)，東芝開利社長(左)，菜農(nóng)(右)）

（三）能做事的人，有張愛惹事的嘴

2005年，位于美的總部附近的 “新海岸”商品房，部分頂樓房間出現(xiàn)了漏水。這是當(dāng)時(shí)美的房產(chǎn)公司自建不久的房子，里面住的多數(shù)是美的員工，就有人在內(nèi)部私下議論起來。

菜農(nóng)聽說了這事，雖然自己不住在那里，但是好諷刺、愛調(diào)侃的性子一上來，就忍不住跑到美的網(wǎng)站內(nèi)部論壇上，過了一把嘴癮，把漏水的房間說成“水簾洞”之類的，反正極盡夸張之能事，一發(fā)揮就收不住了。

在菜農(nóng)的“大力渲染”下，又有住戶（也包括不漏水的），把這些論壇上的文字打印出來，帶去房產(chǎn)公司作為證據(jù)，要求退房。

這下把房產(chǎn)公司的總經(jīng)理都激怒了，直接將“菜農(nóng)”投訴到集團(tuán)何老總處。何老總立刻派人調(diào)查，說要看看“菜農(nóng)”到底是何方神圣，到處說三道四，影響內(nèi)部房產(chǎn)銷售。

事情到了這一步，菜農(nóng)才意識(shí)到，簍子捅大了，趕緊寫了份檢察，找人交到集團(tuán)，至于會(huì)有什么結(jié)果，他也只能提心吊膽的等著了。

調(diào)查結(jié)果出來后，何老總在集團(tuán)會(huì)議上，專門對(duì)事情拍了板，最后兩個(gè)處理決定：一是，菜農(nóng)所說，本身并無惡意，雖有夸大，但基本屬實(shí)；二是，房產(chǎn)公司所建的那棟商品房，缺少防水層，導(dǎo)致漏水，存在質(zhì)量問題，房產(chǎn)公司該項(xiàng)目總監(jiān)追究責(zé)任并直接下課，相關(guān)人員一并處罰。

處理決定出來后，菜農(nóng)才松了一口氣，但沒想到自己在論壇上的一番調(diào)侃，居然導(dǎo)致房產(chǎn)公司高層大換血，在松了一口氣之后，又倒抽了一口氣。

菜農(nóng)因?yàn)檫@張嘴，沒少惹事。

2015年，知名財(cái)經(jīng)作家吳曉波到美的講課。

講課之后，吳曉波參觀了美的歷史館、新產(chǎn)品展廳，菜農(nóng)和幾個(gè)同事負(fù)責(zé)了接待。

參觀過程中，菜農(nóng)講解了美的很多可圈可點(diǎn)之處，可惜吳曉波在之后公眾號(hào)的文章中沒怎么提到。在看到美的電飯煲新品時(shí)，吳曉波問道“現(xiàn)在美的在電飯煲的高端技術(shù)上，和日本高端產(chǎn)品有差距嗎？”

現(xiàn)場只有菜農(nóng)有技術(shù)背景，能回答這個(gè)問題。

工科男的直線思維，讓菜農(nóng)如實(shí)答道，“高端技術(shù)上，是有差距的，目前我們還達(dá)不到日本的水平。我是負(fù)責(zé)日本合作項(xiàng)目的，前兩天還從日本拎了兩臺(tái)電飯煲回來?！?/p>

說者無心，聽者有意。

這句話的內(nèi)容，被吳曉波寫進(jìn)了公眾號(hào)“吳曉波頻道”的一篇文章中。

由于吳曉波的公眾影響力，該篇文章當(dāng)天閱讀量就達(dá)到了167.6萬次，而且有美的競爭對(duì)手抓住這一說法，開始在各種媒體途徑攻擊美的，說什么“中國最大的電飯煲廠家美的，做不出高檔電飯煲”，“美的高層用的電飯煲都是去日本買，不用自己的品牌”云云。

美的幾個(gè)高管，將此事反應(yīng)到了方洪波那里，并且提出解決方案：一方面聯(lián)系吳曉波，希望能澄清其說法，給與正面回應(yīng)；另一方面，要對(duì)回答問題的當(dāng)事人菜農(nóng)進(jìn)行處理，回答太過草率，造成巨大的負(fù)面影響。

方洪波面對(duì)這一情況，給出的決定是：聯(lián)系吳曉波做澄清，可以；因此處理菜農(nóng)，沒必要。

而且，方洪波給出了他的理由：一是，這種炒作的事只是一時(shí)而已，不會(huì)成氣候；二是，我們確實(shí)和日本高端產(chǎn)品有技術(shù)差距，不能回避，不要怕人家說自己的短處，有本事就把技術(shù)水平提高。

沒過兩天，《吳曉波：我為美的說句話》的公眾號(hào)文章出來了。

菜農(nóng)，因?yàn)橛蟹胶椴ǖ牧νΓ琅f安然無事。這是第二次，美的最高領(lǐng)導(dǎo)出面袒護(hù)菜農(nóng)。

（四）被變革拋來拋去的常青樹

菜農(nóng)在美的，不是大人物，也不是小人物。

美的“賽馬不相馬”的用人機(jī)制下，他卻一直沒有野心，沒有爬到總經(jīng)理、總監(jiān)的高位，或進(jìn)入管委會(huì)成員，但也不是籍籍無名、無人知曉的普通一員，他一直在何老總和方總身邊工作。

他在美的22年，頂頭上司換了十幾任，所在部門有時(shí)是“經(jīng)營管理部”，有時(shí)是“企劃投資部”，有時(shí)又是“營運(yùn)與人力資源部”。

面對(duì)一次又一次的變革，一輪又一輪的調(diào)整，他曾多次擔(dān)心被干掉，會(huì)不知道怎么處理和新領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系，會(huì)惴惴不安，也會(huì)看不清未來。

有一年，他判斷東芝一定會(huì)有，至少16萬臺(tái)訂單給到美的，就力主推動(dòng)投資東芝生產(chǎn)專線。

美的投資建線是很快，但是日本人決策的緩慢，遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出了他的預(yù)期，整整一年都沒有敲定，東芝還在不停地進(jìn)行內(nèi)部討論，更沒有訂單。

他覺得自己應(yīng)該位置不保了。

到了來年，已經(jīng)絕望的時(shí)候，東芝的訂單卻出乎意料的開始來了。

菜農(nóng)，從心里面覺得，自己又活過來了。

他和很多美的人一樣，像是變革大潮中，漂來漂去的小舟，沒有背景，沒有依靠，只能憑著自己的雙手，以手作槳，奮力劃行。

他又和很多美的人不一樣，在很多小舟不斷被拋離出去的經(jīng)年累月里，他卻在風(fēng)浪中，在美的里，長成了一顆常青樹。

直到這棵樹說，“我想換個(gè)地方再長長”，就以退休的方式光榮離開。

（五）有才氣無緋聞的文藝男

菜農(nóng)，沒有高職位，卻有影響力。

這種影響力，更多的來自他早期，在美的內(nèi)部論壇上發(fā)表的才氣四溢的文章，以及語不驚人死不休的論調(diào)。

包括“菜農(nóng)”這個(gè)花名，也是由于在論壇上多次冒泡，多次被人議論，而為多數(shù)美的人所熟知，最終名氣超過了其本名。

來自農(nóng)村的黃劍峰，起“菜農(nóng)”這個(gè)花名，按照字面意思，本應(yīng)是低調(diào)的農(nóng)民本色，但是沒辦法，才氣不允許?。?/p>

工作類的報(bào)告也確實(shí)沒法展現(xiàn)才氣，菜農(nóng)就在2001年左右，和美的其他幾個(gè)文藝青年男女，成立了一個(gè)民間文學(xué)社，名叫“螞蟻公社”。

螞蟻公社在成立之初，還引起了美的高層的一次小討論，因?yàn)檫@算是美的非官方正式成立的第一個(gè)民間組織，還是有可能對(duì)企業(yè)文化造成一些影響。

但是高層在分析了螞蟻公社的幾個(gè)成員之后，得出結(jié)論：有菜農(nóng)在里面，大家最多就是舞文弄墨，寫寫小情調(diào)的詩歌散文，整不出什么亂子，也就沒有做任何干預(yù)，聽之任之了。

說起來，螞蟻公社的幾名成員，我還都認(rèn)識(shí)，像軒轅劍、飛刀、白魚等人，其中白魚是集團(tuán)小有名氣的美女。她比較早離開美的，離開后做了一件很多女生都想做的事——開了一家咖啡館。

從那以后，菜農(nóng)就經(jīng)常去泡咖啡館。

菜農(nóng)語言上愛調(diào)侃，寫文章有文采，擁有大批女粉絲，但菜農(nóng)動(dòng)口不動(dòng)手，始終保持某種“虛偽”規(guī)矩。

正是這種獨(dú)有的特質(zhì)，讓菜農(nóng)在美的22年里，雖然認(rèn)識(shí)了大量文藝女青年，但卻沒有一單糾紛，真正做到了“萬花叢中過，片葉不沾身”。

至于私下有沒有鐵粉，就不得而知了。

（菜農(nóng)給日語翻譯們培訓(xùn)）

菜農(nóng)在美的期間，還出了一本關(guān)于職場溝通的書——《“圖”謀職場：最經(jīng)濟(jì)的圖形溝通》，2010年出版，深入淺出講了職場圖形溝通技術(shù)。

這在美的也算少見了，因?yàn)樵诼毜娜俗疃嗑褪撬较聦憣懳恼?，不?huì)主動(dòng)傳播，更不會(huì)公開出版，主要是既怕被認(rèn)為不務(wù)正業(yè)，也怕被過度解讀，造成不必要的麻煩。

這書后來被方洪波看見了，一個(gè)晚上看完后，第二天還在會(huì)上推薦。

這樣說起來，菜農(nóng)還真是在美的創(chuàng)造了不少紀(jì)錄呢！

（六）從菜農(nóng)身上看到的，美的企業(yè)文化

細(xì)數(shù)了菜農(nóng)的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，我在想：菜農(nóng)做了很多事，也惹了不少事，為什么還能在美的這種不斷變革的企業(yè)中，存活這么久？

這除了和菜農(nóng)本人有關(guān)以外，更是和美的的企業(yè)文化息息相關(guān)。

包容，是排在首位的。

沒有包容的文化，不會(huì)有五湖四海的人進(jìn)入美的，不會(huì)有螞蟻公社的存在，更不會(huì)有菜農(nóng)“惹禍”之后的安然無恙。

結(jié)果導(dǎo)向，同等重要。

菜農(nóng)能夠22年沒有被美的調(diào)整掉，有其獨(dú)特的不可替代的價(jià)值，于他個(gè)人來說，最重要的還是因?yàn)樗芨愣ㄊ虑椋谒稚系捻?xiàng)目不僅開花，而且結(jié)果了。

正視不足，尊重事實(shí)。

從菜農(nóng)兩次“惹禍”的結(jié)果來看，也許換個(gè)企業(yè)他就無聲無息的成為犧牲品了，然而不論是何享健還是方洪波，都從菜農(nóng)的“多嘴”里，正視了企業(yè)內(nèi)部的不足，而不是維護(hù)權(quán)威，息事寧人。

最后的話：

2018年，菜農(nóng)離開美的，180度大轉(zhuǎn)型，轉(zhuǎn)身投向了化妝品行業(yè)，幫助國內(nèi)化妝品企業(yè)植物醫(yī)生，在日本市場從零起步，以中國品牌成功開店，現(xiàn)在在大阪最繁華的路段，已經(jīng)有兩家自營店，九家加盟店。

菜農(nóng)憑借著職業(yè)的精神、多年的能力、一身的才氣，以及說日語像說漢語一樣流利的三寸不爛之舌，開始俘獲日本婦女的心和錢包。

這種好事兒，我只能羨慕一下，做是做不到的。

我對(duì)化妝品和日語一竅不通，所以對(duì)菜農(nóng)現(xiàn)在從事的工作，其實(shí)興趣不大，我更喜歡和他坐在木屋燒烤里，擼個(gè)串，喝點(diǎn)小酒，聽他講那過去的事情。