都說(shuō)“買房一陣,物業(yè)一生”。在廣東中奧物業(yè)管理有限公司所服務(wù)的小區(qū),業(yè)主總會(huì)遇到一些美好的“小確幸”:下班時(shí),明亮的路燈照亮“歡迎回家”之路;涼風(fēng)知秋,干凈整潔的社區(qū)環(huán)境也多了一份愜意;托管的房屋園林被仔細(xì)呵護(hù)依舊整潔如新……從業(yè)主拿到鑰匙打開(kāi)家門(mén)的那一刻起,物業(yè)服務(wù)對(duì)幸福生活的影響立竿見(jiàn)影。中奧物業(yè)秉承服務(wù)業(yè)主初心,對(duì)日常的每一件小事都用心交付,用行動(dòng)守護(hù)萬(wàn)家燈火。
中奧物業(yè):用心對(duì)待日常,共筑幸福人居
簡(jiǎn)單的事情重復(fù)做,重復(fù)的事情用心做。中奧物業(yè)人精耕細(xì)作,關(guān)注服務(wù)細(xì)節(jié),帶著一切為業(yè)主著想的理念和始終如一的“善待”信仰共筑幸福人居生活。
社區(qū)公共區(qū)域巡查:“日清日畢”是中奧物業(yè)人熟記于心的四字準(zhǔn)則。區(qū)域管家主任經(jīng)常帶上一個(gè)本子、一部手機(jī)行走在社區(qū),有記錄,有跟進(jìn),才能有結(jié)果,及時(shí)將巡查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題記錄下來(lái)并報(bào)至工程維修部;對(duì)需要維修的部位張貼溫馨提示,提醒業(yè)主行人注意安全。
社區(qū)裝修房屋巡查:房屋裝修對(duì)于業(yè)主來(lái)說(shuō)是個(gè)大工程。遇上業(yè)主裝修,中奧物業(yè)人會(huì)時(shí)常到現(xiàn)場(chǎng)查看,叮囑現(xiàn)場(chǎng)負(fù)責(zé)人做好裝修安全保護(hù),及時(shí)清理建筑垃圾,防止不必要的裝修損壞,保障施工安全和裝修順利。
托管房屋園林巡查:業(yè)主基于信任把房屋托管給中奧物業(yè)。中奧物業(yè)人也會(huì)每周定期多次檢查托管房屋,全力呵護(hù)房屋內(nèi)的一草一木、一桌一椅,讓業(yè)主省時(shí)省心省力。
托管園林的打理更需要耐心和細(xì)心。中奧物業(yè)定期組織托管園林的集體巡查,園林修剪、草坪維護(hù)、害蟲(chóng)防治、定期澆灌等,每一個(gè)細(xì)節(jié)都用心去銘記和落實(shí)在行動(dòng)中,確保每戶托管房的業(yè)主返島后看到干凈整潔的院子。
中奧物業(yè):用心服務(wù)社區(qū),讓“家”速度升溫
很多業(yè)主都說(shuō)過(guò)——業(yè)主與物業(yè)之間會(huì)存在著一份莫名的“親情感”?;蛟S,很大程度是由于中奧物業(yè)的用心服務(wù),讓大家共同組建起溫馨、友好的社區(qū)家園,讓“家”速度升溫。
公共區(qū)域環(huán)境保潔:他們每天踏著晨曦準(zhǔn)時(shí)出現(xiàn)在園區(qū)的樓道里、單元大廳里、路面上。道路清掃落葉,沖洗除塵,維持樓道清潔,雨水篦子清理等?;蛟S,最好的服務(wù)就是沒(méi)有被服務(wù)所打擾。
社區(qū)園林養(yǎng)護(hù)施肥:一枝一草木,一事一匠心。中奧物業(yè)人根據(jù)季節(jié)氣候的變化,用心對(duì)草木優(yōu)級(jí)養(yǎng)護(hù),打理花草、修理樹(shù)枝、養(yǎng)護(hù)綠化、澆灌施肥、除草松土、防治病蟲(chóng)害,只為讓業(yè)主歸家的每一步都倍感尊崇。
在中奧物業(yè),辛勤的環(huán)境事務(wù)部園丁們還會(huì)另辟蹊徑,在園區(qū)尋塊空地,建立苗圃自己養(yǎng)苗育苗,等幼苗成熟就移栽到園區(qū)內(nèi)合適的位置,目光所及都是郁郁蔥蔥,讓社區(qū)的綠林畫(huà)卷賞心悅目。
社區(qū)公共衛(wèi)生消殺:社區(qū)公共衛(wèi)生,任何時(shí)候都不能馬虎!中奧物業(yè)人使用專業(yè)工具和藥液在指定區(qū)域進(jìn)行消殺,特別是垃圾桶、地下排污井、道路叢林等,做到不留死角。他們是植物的醫(yī)生,也是害蟲(chóng)的捕手,全力用心為業(yè)主營(yíng)造健康的生活環(huán)境。
古語(yǔ)云:不積跬步,無(wú)以至千里;不積小流,無(wú)以成江海。秋暮冬始,時(shí)序變遷,中奧物業(yè)人始終保持初心和熱愛(ài),用心做好的每一件小事,都讓社區(qū)向著幸福生活不斷靠近。
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