電力是粵港澳大灣區(qū)經濟高質量發(fā)展的有力支撐。今年以來,南方電網廣東電網公司積極落實中央、廣東省委、省政府和南方電網公司的部署要求,全面推行低壓用戶辦電“零上門、零審批、零投資”,高壓用戶用電報裝“省力、省時、省錢”,扎實推進“三零”“三省”各項服務舉措,電力營商環(huán)境改革走向縱深。
為讓更多的企業(yè)及市民了解廣東電網公司在提升電力營商環(huán)境水平的相關舉措及成效,2020年11月27日上午,廣東電網公司在珠海市金灣供電局開展了“優(yōu)化營商環(huán)境,廣東電力十足”主題線下參觀體驗活動。
本次活動由廣東電網有限責任公司主辦,特邀請到粵港澳大灣區(qū)的用電企業(yè)、社會市民客戶到場。
電力科普展廳參觀
上午9時30分,由電力講解員帶領到場客戶參觀“電亮新生活”電力科普展示廳,從“線上辦電0上門,一次不跑更省時”、“低壓接電零投資,高壓辦電更省錢”、“停電管理精細化,供電質量更可靠”及“精簡辦電零審批,流程高效更省心”四個方面講解廣東電網公司在優(yōu)化電力營商環(huán)境方面的關鍵舉措及成效。
在體驗活動中,當市民聽到“辦電0跑動”服務后,直呼方便,并紛紛拿出手機現場體驗。廣東電網公司工作人員表示,廣東電網現已形成“網、掌、微、支、政”五位一體的互聯網服務渠道體系,并已實現全部用電業(yè)務線上辦、共享政務系統(tǒng)證照0證辦電、低壓供用電合同在線簽署等,真正實現客戶輕松辦電,遠程渠道業(yè)務占比達99%以上。
優(yōu)化電力營商環(huán)境主題交流
在參觀完電力科普展廳后,廣東電網公司與到場嘉賓進行了充分的交流探討,了解他們的用電需求,認真聽取他們的意見和建議,現場解答客戶用電疑問。
據了解,廣東電網公司大力推進優(yōu)化電力營商環(huán)境改革,內外挖潛優(yōu)化審批流程,辦電更省時;優(yōu)化“一次都不跑”便民舉措,辦電更省心;推行惠民投資延伸,辦電更省錢;建立供電可靠性全過程管控機制,用電更可靠。扎實推進“獲得電力”指標持續(xù)向好,提升企業(yè)和群眾辦電便利性、滿意度和獲得感。
下一步,廣東電網公司將繼續(xù)優(yōu)化電力營商環(huán)境,持續(xù)推出更優(yōu)質的辦電舉措,打造更好的營商環(huán)境,為企業(yè)發(fā)展加足電力。
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