受地產(chǎn)后周期低迷以及精裝市場對傳統(tǒng)零售擠壓的影響,廚房衛(wèi)浴行業(yè)近一兩年市場處于下行通道。成長后期,新增用戶較少,多為換新用戶,再加上受到疫情影響,購買者大多選擇延后購買,使得線上線下銷售量下滑。6.18作為經(jīng)濟復(fù)蘇之后的首場大促,成為各品牌商家必爭之戰(zhàn),國內(nèi)外知名衛(wèi)浴品牌都做好了迎戰(zhàn)的充足準(zhǔn)備。經(jīng)濟復(fù)蘇后,如何刺激消費,實現(xiàn)線上拉新與留客,是眾品牌商家的主要主攻點。
歷年不管是6.18還是11.11都一路領(lǐng)跑取得銷售冠軍的九牧,更是緊抓今年京東618全球年中購物節(jié)點,在6月1日再次迎來開門紅,6月1日前10分鐘,九牧京東官方旗艦店成交額就已經(jīng)同比翻倍,6月1日全天,九牧京東官方旗艦店成交額是去年的5倍,創(chuàng)歷年來6.18開門紅的新紀(jì)錄。在京東建材品類排名中,九牧創(chuàng)下了品牌TOP1的佳績,其官旗店鋪更是以絕對優(yōu)勢位居店鋪榜首。作為九牧爆款的智能馬桶S300X,從上市開始就獲得消費者高度認可,成為九牧智能爆款,繼去年雙十一成為千萬單品之后,本次618活動期間,該款智能馬桶又戰(zhàn)績感人,銷售突破千萬,6月1~6月3開門紅階段拿下京東智能品類榜首。
能拿下如此輝煌的618 戰(zhàn)績,自然離不開九牧高質(zhì)量的產(chǎn)品品質(zhì)。九牧浴室柜兼具顏值與實力,拯救浴室亂局,解鎖更多空間。黑科技智能馬桶,充分滿足男女老少的不同需求,幸福健康指數(shù)爆表。九牧洞悉年輕一代的消費心理,針對性推出產(chǎn)品組合,將產(chǎn)品細節(jié)做到極致,滿足不同年齡層用戶不同的“挑剔”眼光,一舉贏得大家的青睞!
為了打贏這場戰(zhàn)役,九牧早在去年雙十一之前就為迎戰(zhàn)2020年6.18對產(chǎn)品進行了戰(zhàn)略性的規(guī)劃,爆款功能、顏值的升級,智能馬桶、浴室柜、花灑兼具顏值和高科技的新品更在6.18期間重磅上市。為了滿足京東平臺的客群需求,九牧針對京東平臺特別推出了多款專供款,比如智能馬桶、浴室柜、花灑等,并希望能與京東平臺在產(chǎn)品上進行深入合作,研發(fā)出更多符合平臺客群特性的產(chǎn)品。
為了刺激消費,最大限度的回饋客戶,今年618,京東還與九牧聯(lián)合推出了多種優(yōu)惠活動,如智能馬桶24期免息,為遭受疫情打擊之下的大眾減輕消費負擔(dān);如新品半價秒殺,以極大的優(yōu)惠給到消費者,讓更多人搶鮮用上九牧新品;如爆款產(chǎn)品前N件價比雙十一,極高的活動力度回饋九牧忠實的消費粉絲。除此之外,九牧和京東更是聯(lián)手發(fā)力當(dāng)下最炙手可熱的“直播帶貨”營銷玩法,對用戶來說,在直播間即可輕松買到優(yōu)質(zhì)商品,購買鏈路更通順;對于品牌商家來說,商品有了更豐富的交易場景。618期間,雙方將聯(lián)合每天開展長達8個小時以上的店鋪直播,九牧更是推出了多場總裁直播、邀請脫口秀女王思文和她的老公程璐開展多場明星直播,以不同人群角度向粉絲推薦最值得買的衛(wèi)浴產(chǎn)品。
經(jīng)濟復(fù)蘇后,如何刺激消費,實現(xiàn)線上拉新與留客,是眾品牌商家的主要主攻點。京東的一二線城市用戶比例相對較高,PLUS用戶也超過1500萬,過去12個月,京東活躍購買用戶更是超過3.87億。對于九牧而言,京東積累的高質(zhì)量用戶池,是其快速觸達優(yōu)質(zhì)、年輕用戶的最佳途徑,這為品牌實現(xiàn)拉新提供了超大的客流池子。京東客戶群體,多為網(wǎng)購能力強,愿意接觸先進智能硬件,對產(chǎn)品的購買欲略強,而對于經(jīng)驗豐富的購物達人來說,理智消費是他們的最大特點,這部分客群的平臺和品牌的忠誠度高,促進了品牌商家的留客率,促進了會員群體的復(fù)購率。龐大的人群池子和忠誠的客群,是九牧本次6.18大促戰(zhàn)役的勝利關(guān)鍵。
京東之于九牧,價值遠不止助力其高效觸達優(yōu)質(zhì)、年輕用戶群。今年6.18,通過京東的大數(shù)據(jù)賦能,九牧可以輕松制定消費洞察、選品決策、補貨預(yù)測、本地營銷等方案,并獲取未來3個月的各品牌、品類、單品的采購計劃,并由此提前指導(dǎo)供應(yīng)鏈生產(chǎn),確保在各渠道最高供貨效率和最低庫存成本?？梢赃@樣說,京東既能夠幫九牧找消費者也能幫九牧做產(chǎn)品,這正是九牧能夠持續(xù)推出用戶喜歡的產(chǎn)品并在京東平臺實現(xiàn)高增長的重要原因。
2020年6.18期間,京東更是聯(lián)合知名設(shè)計師、裝修公司及眾多衛(wèi)浴品牌商家等合作伙伴,共同發(fā)起#衛(wèi)生間革命#,倡導(dǎo)關(guān)注衛(wèi)生間品質(zhì)化、人性化、個性化、智能化的新升級方向。而戰(zhàn)略入駐京東居家的設(shè)計服務(wù)平臺——共合設(shè),也通過“打扮家”的在線智能設(shè)計產(chǎn)品為消費者提供百余套,包括INS風(fēng)、復(fù)古風(fēng)、美式、中式、混搭風(fēng)格等多樣風(fēng)格的衛(wèi)生間裝修設(shè)計方案。在千余套衛(wèi)生間設(shè)計方案中,消費者看到心儀的衛(wèi)生間設(shè)計方案,可以選擇在線聯(lián)通方案設(shè)計師,進行方案咨詢和定制個性化的服務(wù),也可以一鍵下單樣板方案,完成產(chǎn)品+服務(wù)的全套購買。這場革命對于商家來說是銷售轉(zhuǎn)型的巨大機會,當(dāng)然也是挑戰(zhàn),在產(chǎn)品升級、頁面3D展示、服務(wù)升級等九牧進行多方面省級覆蓋,參與到京東平臺的這場革命中。
可以預(yù)見,這個京東618,九牧的增長傳奇仍將繼續(xù)。
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