在消費(fèi)升級(jí)與可持續(xù)理念深度融合的今天，中國高端家居產(chǎn)業(yè)正以顛覆性創(chuàng)新重塑行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。作為家居空間的底色與核心，地板的消費(fèi)觀念也在悄然發(fā)生變化。曾經(jīng)，進(jìn)口復(fù)合地板憑借豐富的款式花色贏得了一眾消費(fèi)者的青睞，即使溢價(jià)高企也得到了大量追捧。但隨著理性消費(fèi)的回歸，越來越多消費(fèi)者意識(shí)到作為大宗耐用消費(fèi)品，選購地板更應(yīng)該考慮的是長(zhǎng)期使用下的綜合價(jià)值。以天格中國高端實(shí)木地板為例，其顏值質(zhì)感、使用價(jià)值及售后保障三方面的長(zhǎng)期主義核心優(yōu)勢(shì)，正成為理性消費(fèi)者的品質(zhì)之選，為家居生活注入歷久彌新的溫度。而以天格為首的中國地板品牌，也正帶領(lǐng)中國地板品牌重塑市場(chǎng)格局。
顏值質(zhì)感：天然高端美學(xué)vs廉價(jià)工業(yè)質(zhì)感
早些年，進(jìn)口復(fù)合地板的顏值是其最強(qiáng)有力的武器，相較于傳統(tǒng)實(shí)木地板單一老舊的花色款式，風(fēng)格多樣、規(guī)格大氣的進(jìn)口復(fù)合地板可以滿足多樣化的審美和裝修需求，因此很容易贏得消費(fèi)者的喜愛。
但實(shí)木地板最高端的美學(xué)價(jià)值是其自然界獨(dú)一無二的紋理、色彩和脈絡(luò)表現(xiàn)。從北美黑胡桃沉穩(wěn)大氣的深邃紋理，到緬甸柚木流淌著歲月金光的細(xì)膩質(zhì)地，再到櫟木那充滿生命張力的山形紋理——每一片都是自然獨(dú)一無二的簽名。由一整塊優(yōu)質(zhì)硬木直接加工而成的高端實(shí)木地板所呈現(xiàn)的觸感溫潤厚重，天然油脂在足下呼吸，散發(fā)出含蓄而深邃的光澤。這種美并非浮于表層，而是材料本身由內(nèi)而外散發(fā)的生命力。而且越來越多國產(chǎn)高端實(shí)木地板在美學(xué)設(shè)計(jì)上也在不斷發(fā)力，以天格為例，設(shè)計(jì)師結(jié)合原木天然的色澤紋理與創(chuàng)新工業(yè)技術(shù)，結(jié)合無論是原木風(fēng)、簡(jiǎn)約風(fēng)還是中古風(fēng)，都能在天格豐富的產(chǎn)品庫中找到適合的產(chǎn)品。
相比之下，進(jìn)口復(fù)合地板表面僅表面為實(shí)木表皮，內(nèi)里仍是廉價(jià)的速生材，整體的質(zhì)感與高端實(shí)木地板相比仍有較大差距。即便在購買的時(shí)候被其表面的高顏值所吸引，但經(jīng)過時(shí)間的推移會(huì)慢慢發(fā)現(xiàn)，復(fù)合地板表層會(huì)在日常使用磨損、陽光照射下褪色、失真，最終暴露其工業(yè)品的本質(zhì)，那份初見的精致便也不復(fù)存在。
使用價(jià)值：可傳承地面家具vs短期消耗產(chǎn)品
作為需要滿足“長(zhǎng)期主義”的產(chǎn)品，最重要的一個(gè)點(diǎn)是可以長(zhǎng)期使用。對(duì)于大部分家庭來說， 我們往往需要在家中居住幾十年之久。那么地板這一類大宗耐用消費(fèi)品，理想狀態(tài)下也需要滿足相對(duì)應(yīng)的使用時(shí)間和期限。
早在2002年，天格基于虎口榫鎖扣技術(shù)一舉發(fā)明了地暖實(shí)木地板這一高端品類，隨著各項(xiàng)工藝技術(shù)的不斷升級(jí)與完善，現(xiàn)在的實(shí)木地板已經(jīng)從單一的地面材料升級(jí)為高端的可傳承的地面家具。而這最重要的原因就是因?yàn)槠洳捎昧随i扣連接+懸浮鋪裝的安裝方式，這一鋪裝方式擺脫了傳統(tǒng)實(shí)木地板需要打釘打膠打龍骨的安裝方式，可以讓地板快速、無損地進(jìn)行裝卸，遇到搬家或者意外泡水等情況，都可以進(jìn)行重復(fù)拆裝及移動(dòng)使用。不僅如此，實(shí)木地板還可以進(jìn)行翻新打磨，在家居強(qiáng)度下，可以使用50年之久。
反觀進(jìn)口復(fù)合地板，其表面的木皮無法進(jìn)行反復(fù)翻新打磨，一旦在日常使用過程中出現(xiàn)過度磨損，將失去了修復(fù)價(jià)值。其安裝方式多為膠粘或打釘打膠打龍骨的安裝方式，如果遇到泡水等意外情況，無法進(jìn)行重復(fù)拆裝利用。綜合來說，進(jìn)口復(fù)合地板不是真正意義上的家居耐用品，而是一種披著精致外衣的短期消耗品。
售后保障：全面完善保障鏈路VS效率低下售后服務(wù)
在理性消費(fèi)不斷回歸的當(dāng)下，越來越多消費(fèi)者對(duì)售后保障的重視程度越來越高。他們深知，購買地板不只是購買產(chǎn)品本身，其是否擁有完善的售后保障是用戶綜合價(jià)值與使用體驗(yàn)中的重要組成部分。
作為中國高端實(shí)木地板的領(lǐng)導(dǎo)品牌，天格始終秉承“您選擇我負(fù)責(zé)”的服務(wù)理念，努力保障用戶的綜合權(quán)益。在行業(yè)普遍不重視售后保障時(shí)，天格依托完善的服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)布局，早在2020年就提出了包含“2年保修、25年質(zhì)保、10年免費(fèi)翻新打磨一次”等內(nèi)容在內(nèi)的《五大承諾》，在2024年更是將保修期從2年延長(zhǎng)至3年，這一行業(yè)天花板級(jí)別的保障內(nèi)容極大提升了用戶的信心，因此在很多社交媒體平臺(tái)，天格獲得了非常多用戶的真實(shí)好評(píng)，且天格擁有非常高的轉(zhuǎn)介紹率，這在行業(yè)內(nèi)也是很罕見的現(xiàn)象。
而進(jìn)口復(fù)合地板依托跨國經(jīng)營或?qū)訉哟碇贫龋涫酆箧湕l冗長(zhǎng)脆弱。一旦遭遇問題，溝通需越洋過海，配件等待漫長(zhǎng)，本地代理商權(quán)限有限，往往推諉塞責(zé)?？鐕?jīng)營模式注定了售后效率的低下與成本的高昂。消費(fèi)者面對(duì)問題時(shí)，常常陷入投訴無門、修復(fù)無望的窘境，當(dāng)初因?yàn)樽非筮M(jìn)口品牌光環(huán)帶來的喜悅就不復(fù)存在。
當(dāng)消費(fèi)回歸理性，越來越多消費(fèi)者清醒的認(rèn)識(shí)到：相比于進(jìn)口復(fù)合地板的短期精致主義，天格中國高端實(shí)木地板所代表的長(zhǎng)期完美主義，是真正意義上的高價(jià)值地面體驗(yàn)。我們也相信，在未來，中國地板行業(yè)會(huì)涌現(xiàn)越來越多像天格一樣的品牌，贏得國內(nèi)乃至全世界消費(fèi)者的高度認(rèn)可。
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