凱埃特“電器以舊換新”活動方案

以舊換新活動起源

  近年來，為提振經(jīng)濟(jì)和刺激消費(fèi)，高質(zhì)量家電政策暖風(fēng)頻吹。尤其是去年，商務(wù)部、國家發(fā)改委等13部門出臺《關(guān)于促進(jìn)綠色智能家電消費(fèi)若干措施的通知》，這份《通知》的第一條就是——開展全國家電“以舊換新”活動。事實(shí)上，這并不是首次提及“以舊換新”，在去年3月份召開的兩會上，李克強(qiáng)總理在政府工作報(bào)告中就提出，鼓勵地方開展綠色智能家電下鄉(xiāng)和以舊換新活動。在政策的推動下，全國多地先后出臺了促進(jìn)家電消費(fèi)的實(shí)施方案，通過發(fā)放家電補(bǔ)貼、消費(fèi)券等方式，鼓勵消費(fèi)者更換或新購綠色節(jié)能家電。

為什么要做“以舊換新”活動

從國家角度

  2024年的以舊換新政策旨在推動大規(guī)模設(shè)備更新和消費(fèi)品以舊換新，這是加快構(gòu)建新發(fā)展格局、推動高質(zhì)量發(fā)展的重要舉措。該政策將有力促進(jìn)投資和消費(fèi)，既利當(dāng)前、更利長遠(yuǎn)。

政策的總體要求包括以下幾個(gè)方面： 

  市場為主、政府引導(dǎo)：充分發(fā)揮市場配置資源的決定性作用，結(jié)合各類設(shè)備和消費(fèi)品更新?lián)Q代差異化需求，依靠市場提供多樣化供給和服務(wù)。同時(shí)，更好發(fā)揮政府作用，加大財(cái)稅、金融、投資等政策支持力度，打好政策組合拳，引導(dǎo)商家適度讓利，形成更新?lián)Q代規(guī)模效應(yīng)。 

  鼓勵先進(jìn)、淘汰落后：建立激勵和約束相結(jié)合的長效機(jī)制，加快淘汰落后產(chǎn)品設(shè)備，提升安全可靠水平，促進(jìn)產(chǎn)業(yè)高端化、智能化、綠色化發(fā)展。加快建設(shè)全國統(tǒng)一大市場，破除地方保護(hù)。

  標(biāo)準(zhǔn)引領(lǐng)、有序提升：對標(biāo)國際先進(jìn)水平，結(jié)合產(chǎn)業(yè)發(fā)展實(shí)際，加快制定修訂節(jié)能降碳、環(huán)保、安全、循環(huán)利用等領(lǐng)域標(biāo)準(zhǔn)。統(tǒng)籌考慮企業(yè)承受能力和消費(fèi)者接受程度，有序推動標(biāo)準(zhǔn)落地實(shí)施。

國家提倡開展家電產(chǎn)品以舊換新，以提升便利性為核心，暢通家電更新消費(fèi)鏈條。支持家電銷售企業(yè)聯(lián)合生產(chǎn)企業(yè)、回收企業(yè)開展以舊換新促銷活動，開設(shè)線上線下家電以舊換新專區(qū)，對以舊家電換購節(jié)能家電的消費(fèi)者給予優(yōu)惠。此外，還將推動家裝消費(fèi)品換新，通過政府支持、企業(yè)讓利等多種方式，支持居民開展舊房裝修、廚衛(wèi)等局部改造，持續(xù)推進(jìn)居家適老化改造，積極培育智能家居等新型消費(fèi)。

2、從市場角度

  如今家電行業(yè)的整體發(fā)展并不盡如人意，但廚電行業(yè)依然是家電新的增長點(diǎn)，以舊換新大力推行的背后，源于用戶的煥新需求。    隨著房地產(chǎn)市場交易量的下降，新房交易與裝修明顯呈下降趨勢，而我國存量房約1.8億，其中2010年以前的就有8000萬套左右，如果按每10年裝修的周期，每年就有500萬的舊房要進(jìn)入改造的階段，由此可見，瞄準(zhǔn)中國老舊廚房的換新迭代，正在廚電市場掀起新一輪的換代潮。

3、從企業(yè)角度

  凱埃特通過以舊換新的活動，大量汰換老舊家電產(chǎn)品，符合國家低碳環(huán)保政策，一方面促進(jìn)綠色消費(fèi)和資源利用，另一方面有效換除安全隱患，保障消費(fèi)者生命安全，有利于樹立企業(yè)良好的社會責(zé)任形象。

  而且在消費(fèi)升級的大背景下，消費(fèi)用戶對品質(zhì)化、舒適型、便捷性的要求越來越高，“溫飽型”廚電早已無法滿足當(dāng)前用戶的“享受型”需求。如何依靠產(chǎn)品、營銷和服務(wù)推動增長，迎合市場需求，是值得廚電各品牌探索的方向！

  德國凱埃特作為百年廚電的老品牌，積極響應(yīng)國家政策，推出以舊換新公益活動，舊廚電換新機(jī)補(bǔ)貼高達(dá)百萬元，助力消費(fèi)者實(shí)現(xiàn)無憂煥新，推動廚電升級，提升生活品質(zhì)，讓用戶享受智能廚電為生活帶來的蛻變與升級。

從門店角度

  面對多變的市場環(huán)境，門店競爭亦是日漸激烈，廚電企業(yè)、經(jīng)銷商、各大門店都在積極創(chuàng)新轉(zhuǎn)型，尋求新形勢下的突破。在政策鼓勵下，無論是對于廚電廠商經(jīng)銷商還是消費(fèi)者用戶而言，廚電產(chǎn)品進(jìn)行以舊換新下的消費(fèi)升級，都是重中之重，不可忽視。

5、從消費(fèi)者角度

  上一輪家電下鄉(xiāng)已經(jīng)過去十多年，而彼時(shí)購買的家電早已“超齡”，從安全角度出發(fā)，超齡的廚衛(wèi)產(chǎn)品急需進(jìn)行更換。而閑置或淘汰下來的廚衛(wèi)電器因占用空間較大，也容易造成資源浪費(fèi)。與此同時(shí)，隨著社會經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，農(nóng)村市場的消費(fèi)能力隨之提高，消費(fèi)者期待廚衛(wèi)產(chǎn)品能升級迭代，消費(fèi)服務(wù)能更加周到滿意，以滿足自身對品質(zhì)生活的需求。

三、產(chǎn)品以舊換新的意義

1、從現(xiàn)階段家電市場整體情況分析

  在目前的鄉(xiāng)鎮(zhèn)、農(nóng)村等三四五級市場，廚電品牌產(chǎn)品質(zhì)量良莠不齊，甚至沒有售后服務(wù)，用戶的廚電換新或二次購買需求得不到滿足。    市場有需求就有活力和供給，對于廚電品牌而言，想要吸引更多的用戶參與“以舊換新”活動，首先要體現(xiàn)品牌實(shí)力，其次依靠“以舊換新”的價(jià)格讓利還不夠，還需要有讓消費(fèi)者心動的產(chǎn)品和服務(wù)，尤其是要通過服務(wù)模式的創(chuàng)新，提升用戶換裝體驗(yàn)。

從老舊家電市場情況分析

  其實(shí)，現(xiàn)在家電科技迭代迅速，除了要解決早些年容易遇到的油煙機(jī)抽不干凈、噪音大，電熱水器熱水不夠用，凈水機(jī)接水慢，洗碗機(jī)洗不干凈等技術(shù)瓶頸，還要考慮到氣體安防、用水健康、能源節(jié)約等品質(zhì)層面的需求。好在，現(xiàn)在德國凱埃特都能通過更加先進(jìn)、智慧的技術(shù)徹底解決這些問題，大大提升家居整體的體驗(yàn)感。

從安全隱患角度分析

  當(dāng)前市場上有大量使用超過10年甚至20年的家電產(chǎn)品正在超期服役中。很多消費(fèi)者可能會覺得，家電只要沒壞就可以一直使用。但事實(shí)上，舊家電不僅在基礎(chǔ)功能、體驗(yàn)感上有所欠缺，還會造成能源浪費(fèi)或安全隱患。

  就拿煙機(jī)來說，超過年限，不僅性能下降、油煙機(jī)排煙能力減弱，而且還會存在電路老化、容易引發(fā)電路故障、短路、火災(zāi)等安全隱患；燃?xì)庠钸^期超齡使用，會因元器件老化，安全保護(hù)裝置失效，出現(xiàn)燃?xì)庑孤?。也可能存在一氧化碳超?biāo)排放等現(xiàn)象影響使用者的安全健康。點(diǎn)火門、密封圈有所磨損，會導(dǎo)致氣體泄漏，增加火災(zāi)和爆炸的風(fēng)險(xiǎn)；家里的老舊熱水器材質(zhì)老化，長時(shí)間不清理會產(chǎn)生較多的水垢，易滋生細(xì)菌，長期使用，對您的身體健康造成威脅，線路老化，還會引發(fā)漏電等安全事故，并且老舊家電維修成本過高，配件難尋；老舊燃?xì)鉄崴麟m然能用，但特別費(fèi)氣，熱效率下降、還有可能會水溫不穩(wěn)，沐浴體驗(yàn)變差，而且很多電子元器件會在潮濕、高溫等惡劣環(huán)境催化下，迅速出現(xiàn)老化和品質(zhì)蛻變，安全性能會降低，安全防護(hù)功能可能會喪失；使用多年的集成灶，吸煙效果減弱，噪音變大，內(nèi)部積淀下來大量無法清理的油污，遇熱容易產(chǎn)生有害物質(zhì)，危害人體健康，電機(jī)電路老化也可能會導(dǎo)致電火花和漏電，灶的部分零件老化，燃燒效率降低，增加一氧化碳的排放，容易產(chǎn)生危害，不僅費(fèi)氣，還費(fèi)電。

四、以舊換新活動目的

1、對門店的好處

  凱埃特作為百年廚電老品牌，公司全力支持所有經(jīng)銷商進(jìn)行“以舊換新”換除安全隱患的活動，公司不僅提供完整的活動落地方案，還配套發(fā)放了活動的物料，讓所有經(jīng)銷商能夠提前做好店面活動氛圍的布置，同時(shí)提供多種宣傳視頻和活動宣傳圖片，進(jìn)行活動的前期預(yù)熱，并且邀請專業(yè)的策劃老師指導(dǎo)終端活動的落地與執(zhí)行，跟進(jìn)所有商家的活動結(jié)果。最重要的是，所有參與活動的商家，下單之后都將獲得公司額外配送的禮品，用于活動期間的折扣兌換，如此大力度的扶持經(jīng)銷商賺錢，提升經(jīng)銷商的賣貨能力，讓所有的終端網(wǎng)點(diǎn)都能夠在市場經(jīng)濟(jì)低迷的情況下，依然保持穩(wěn)定的銷售，是此次以舊換新的最終目的，也是凱埃特品牌2024年發(fā)展的核心宗旨。

對用戶的好處

  德國凱埃特“以舊換新”活動已全面開啟，全國消費(fèi)者皆可參與本次煥新活動。此外，本次煥新活動不僅可以享受國家政策補(bǔ)貼，廠家高額補(bǔ)貼，門店舊電器煥新補(bǔ)貼，價(jià)格直降減免，更有各種好禮送。而且品牌全面開展免費(fèi)上門清檢服務(wù)，服務(wù)內(nèi)容涵蓋：燃?xì)庑孤z測、灶具火力檢測、煙機(jī)噪音檢測、煙機(jī)風(fēng)力檢測、煙灶免費(fèi)清洗等，讓消費(fèi)者得到多重實(shí)惠。

五、活動補(bǔ)貼方案

1、回收舊家電的方式

  按凱埃特品牌產(chǎn)品京東價(jià)標(biāo)示，以舊貨折現(xiàn)，最低200起，最高折價(jià)3980元，不論品牌，不論品相，均可參與折舊換新；

2、禮品補(bǔ)貼的方式

活動期間，凡到店消費(fèi)滿3000元以上，即可享受價(jià)值500-3980元的超值贈品；

六、活動執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)：

終端門店活動氛圍布置：

根據(jù)公司提供的標(biāo)準(zhǔn)橫幅、海報(bào)、地貼、吊旗、宣傳單頁等，進(jìn)行店面布置，并將照片和視頻傳回公司；

向公司免費(fèi)申請戶外櫥窗噴繪、車身廣告源文件，門店在當(dāng)?shù)馗鶕?jù)實(shí)際尺寸制作安裝；

可以通過戶外展柜、帳篷，積極走進(jìn)小區(qū)進(jìn)行以舊換新的活動；憑活動的照片、視頻，到公司按標(biāo)準(zhǔn)核銷；

終端門店產(chǎn)品標(biāo)價(jià)要求：

分別按高、中、低檔，選定幾款合適的產(chǎn)品，按品牌京東零售價(jià)為準(zhǔn)進(jìn)行標(biāo)價(jià)，通過客戶舊機(jī)進(jìn)行折價(jià)，在標(biāo)價(jià)基礎(chǔ)上減下來做為成交價(jià)，讓客戶感受到實(shí)惠；

“以舊換新”政策宣傳推廣要求：

1、利用公司圖文、視頻等，在朋友圈、視頻號、抖音、快手、小紅書等平臺進(jìn)行大力宣傳；每個(gè)平臺每天至少發(fā)送3 次以上推廣；同時(shí)要求家人、朋友一起參與推廣；堅(jiān)持長期推廣做好門店引流；

2、要積極響應(yīng)及充分利用新一輪國家家電“以舊換新”政策號召，積極走進(jìn)老小區(qū)開展“以舊換新”活動，通過對新老用戶開展大規(guī)模的廚房清檢行動，煙機(jī)風(fēng)力測試、煙機(jī)噪音測試，燃?xì)庑孤y試、灶具火力測試、煙機(jī)灶具清洗服務(wù)等，針對老廚房煥新的客戶免費(fèi)提供私人定制廚房煥新的方案。

至少提前一周通過抖音預(yù)熱推廣，在抖音推廣視頻下方定位該小區(qū)；做到精準(zhǔn)同城引流；下一步將活動展柜、帳篷、產(chǎn)品帶進(jìn)小區(qū)，營造活動氛圍。一定要走在競爭對手的前面；活動只要做一定會有效果；