近年來,房屋安全問題成為無數(shù)人和企業(yè)“急、難、愁”的問題。尤其是涉及水、電、煤氣等關(guān)鍵環(huán)節(jié),市場機制下的一些服務機構(gòu)無法滿足消費剛需,維修難、時效差、維修亂價、居家隱患多的問題集中爆發(fā),不僅嚴重影響到居家生活水平,更是造成一系列重大安全事故,給人民群眾的生命財產(chǎn)安全帶來嚴重威脅。針對種種行業(yè)亂象與痛點,一直專注居家安全和居家生活一站式服務的居安衛(wèi)士(北京)技術(shù)服務有限公司就不斷加大投入,完善服務體系,在居家“檢”、“修”、“?!备鱾€環(huán)節(jié)做到精益求精,以專業(yè)“安全員”的責任擔當,樹立起一流的品牌口碑。
和很多維修機構(gòu)過于功利化,極端追求維修單量的發(fā)展路線不同,居安衛(wèi)士從品牌創(chuàng)立起就確立了“檢測為主、維修為輔”的服務理念,一切服務項目以掃除安全風險為初衷,堅持做到防患于未然。特別是居安衛(wèi)士推出的安全套餐包年服務,讓品牌與用戶之間建立起長期合作關(guān)系,也給予用戶更全面和更及時的安全保障服務。尤其是居安衛(wèi)士旗下多款產(chǎn)品與方案中都會涉及定期全面大檢,這就相當于給用戶的房屋進行定期“體檢”,由于居安衛(wèi)士堅持服務標準化、價格透明化、配件統(tǒng)一化(以公牛五金、格力電器等知名品牌產(chǎn)品為主),用戶可以免除眾多后顧之憂。
居家安全隱患刻不容緩,一旦發(fā)現(xiàn),必須及時整改到位。在日常業(yè)務中,居安衛(wèi)士“全天候響應、全增值服務、全方位關(guān)懷和 24小時服務全過程跟進”的服務特色深入人心,可以保證一站式服務快速高效、專業(yè)到位。在預約下單后,居安衛(wèi)士的檢查維修人員會按照約定時間進行作業(yè)。在細致查看房屋建設相關(guān)材料、消防安全、設施設備以及周邊環(huán)境后,專業(yè)團隊會及時將排查信息匯總分析。由于居安衛(wèi)士擁有業(yè)內(nèi)領先的維修檢查技術(shù)和齊全的設備儀器,再加上專業(yè)檢修隊伍從業(yè)經(jīng)驗豐富,普遍經(jīng)8門培訓5門考核才會上崗,因此可以快速及時找到問題和安全風險,并迅速給出處理方案,及時整改到位,避免造成更大的損失。
除了直擊行業(yè)痛點,不斷完善一站式檢修保服務機制,并夯實專業(yè)團隊力量之外,居安衛(wèi)士更注重針對不同個人用戶及企業(yè)用戶的服務需求,用個性化產(chǎn)品體現(xiàn)專業(yè)優(yōu)勢。目前,居安衛(wèi)士已先后推出了 家居寶、365安全住、芝麻開門、疏通寶、消除令等多款個性化服務產(chǎn)品。與此同時,居安衛(wèi)士更是充分發(fā)揮自身在技術(shù)、團隊方面的優(yōu)勢,將服務項目不斷延伸。其中,小二牛家服就是居安衛(wèi)士推出的互聯(lián)網(wǎng)生活服務產(chǎn)品,也是為客戶提供的居家安全全方位專業(yè)家政服務平臺。該品牌團隊的維修師傅平均年齡為38歲,多年的維修經(jīng)驗積累,業(yè)務技能過硬,是一支專業(yè)負責年輕有活力的隊伍。以北京市場為例,小二牛家服就與居安衛(wèi)士旗下多個團隊配合默契,去年為300余家房屋托管企業(yè)、公寓機構(gòu)及9萬多套出租房屋提供了近27萬余次服務,贏得了社會各界的高度贊譽。
2022年是居安衛(wèi)士轉(zhuǎn)型發(fā)展的關(guān)鍵之年,隨著企業(yè)全面進入高質(zhì)量發(fā)展階段,居安衛(wèi)士在開拓全國更多市場的過程中,也始終秉持著“客情”就是“險情”,“質(zhì)量”就是“生命”的服務理念,承擔起更多責任擔當,持續(xù)為千家萬戶的居家安全保駕護航。
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